Rujukan Laman

Bagaimana ls500 Melindungi Data Anda

Di ls500, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disimpan selamatHak akses anda terpeliharaTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan privasi tersediaBeroperasi di wilayah yang disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Apa yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

ls500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di ls500, kami merekodkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Setiap kali anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sistem kami merekodkan nilai, masa dan kaedah pembayaran bagi

1
tujuan pengesahan dan keselamatan. Kami turut mengumpulkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan sesi untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan akaun anda kekal selamat. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan adalah terhad kepada keperluan operasi sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin membetulkan data yang tidak tepat, atau ingin meminta rekod anda dipadamkan, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Mulakan sembang dengan pasukan sokongan kami terus dari laman ls500.mobi. Wakil kami tersedia sepanjang hari untuk menangani soalan privasi anda dengan segera.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Termasuk nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permohonan dengan lebih cepat.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan. Ini adalah cara paling pantas untuk menghantar permintaan pembetulan atau pemadaman data.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar dasar — ia adalah proses teknikal yang kami laksanakan setiap hari.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga menghantar amaran automatik ke e-mel anda setiap kali terdapat log masuk…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum selama tempoh yang diwajibkan…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketua Pegawai Privasi

ls500 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi.

Soalan Anda Mengenai Privasi di ls500

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, akses data dan hak anda sebagai pemegang akaun di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi'. Di sana anda boleh melihat ringkasan data yang kami simpan. Untuk salinan penuh, hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman boleh dilakukan sepenuhnya.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuat transaksi. Tiada perkongsian untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga dilakukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan paparan dan menganalisis corak penggunaan laman secara agregat. Anda boleh menghidupkan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Setelah akaun ditutup, rekod yang berkaitan dengan transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi Ketua Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Bagaimana ls500 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Ketua Pegawai Privasi

Soalan Anda Mengenai Privasi di ls500

01 Apakah data peribadi yang ls500 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang tersimpan dalam akaun saya?

03 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

04 Adakah ls500 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana kuki digunakan di laman ls500.mobi?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Halaman Berkaitan